Публичная оферта
Ред. № 1 от 19.06.2025
Настоящим индивидуальный предприниматель Черенок Андрей Александрович, ИНН 524706758400, ОГРНИП 318527500118742, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», размещает Публичную оферту о возмездном оказании услуг по генерации квалифицированных идентификаций.
Договор заключается в порядке пункта 3 статьи 434, пункта 2 статьи 437, пункта 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Акцептом настоящей Оферты, представляющей собой публичное предложение исполнителя о предоставлении услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком оплаты за оказываемые Услуги. Данная оплата считается однозначным и безусловным принятием условий оферты, что влечет за собой возникновение обязательств сторон, предусмотренных данной офертой и действующим законодательством РФ.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (далее – "Оферта") – предложение Исполнителя заключить договор о возмездном оказании Услуг на указанных в данном документе условиях.
1.2. Заказчик – дееспособное физическое или юридическое лицо, которое произвело оплату или предоплату за Услуги на расчетный счет Исполнителя.
1.3. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Черенок Андрей Александрович, ИНН 524706758400, ОГРНИП 318527500118742.
1.4. Услуга – услуга по генерации квалифицированных идентификаций.
1.5. Сервис – сайт, расположенный в Сети интернет по адресу: https://fmlids.ru/, принадлежащий Исполнителю.
1.6. Обратная связь – сообщение/звонок, отправленное/осуществленной одной из Сторон другой Стороне в виде сообщения в мессенджерах, на почту, или по телефону, указанному при начале сотрудничества.
1.7. Заказ – это заявка, которую Заказчик направляет Исполнителю. Заявка может быть представлена в устной или письменной форме, не ограничиваясь строгими стандартами оформления.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика принимает на себя обязательство оказать услугу по генерации квалифицированных идентификаций, а Заказчик обязуется произвести оплату оказанных услуг в соответствии с условиями данной Оферты.
2.2. Результаты оказываемых Услуг, включая конкретные параметры и показатели, определяются Сторонами на этапе обсуждения сотрудничества перед заключением настоящей Оферты.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ОПЛАТА
3.1. Стоимость Услуги определяется Исполнителем и сообщается Заказчику после завершения обсуждения Заказа.
3.2. Исполнитель вправе изменять цену Услуги в одностороннем порядке в случаях, если фактический объем Услуги, необходимый для оказания Услуги, существенно превышает объем, обсужденный на этапе получения Заказа, но не более 20%. Это может быть вызвано непредвиденными обстоятельствами или дополнительными требованиями Заказчика, которые не были учтены во время первоначального обсуждения.
3.3. Заказчик обязуется произвести оплату оказываемой Услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счета.
3.4. Оплата оказанных Услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Предоставлять Исполнителю свои пожелания относительно оказания Услуг, при этом не вмешиваясь в процесс их выполнения и не создавая для Исполнителя дополнительных обязательств, не предусмотренных условиями Договора;
4.1.2. Выделить ответственного сотрудника для оперативного взаимодействия с Исполнителем;
4.1.3. В течение трех дней после предоставления Исполнителем акта сдачи-приемки оказанных Услуг подписать акт, либо направить мотивированный отказ от приемки Услуг в тот же срок. В случае несоблюдения Заказчиком сроков подписания акта или не предъявления претензии к качеству оказанных Исполнителем Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. До момента начала сотрудничества ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;
4.2.2. Предоставлять Исполнителю по его запросу всю информацию, необходимую для надлежащего выполнения Услуг, а также любые другие сведения, которые могут оказать влияние на качество и сроки оказания Услуг;
4.2.3. Создать все необходимые условия, которые находятся в его компетенции, для обеспечения высокого качества оказания Услуг;
4.2.5. Оплатить стоимость Услуг указанным Исполнителем способом;
4.2.6. Исполнить в полном объеме свои обязанности, в том числе указанные в иных разделах настоящей Оферты.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Оказывать услугу по генерации идентификаций в соответствии с настоящим Договором, проводить консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг путем телефонных переговоров или переписки по электронной почте, в мессенджерах;
4.3.2. Приступить к оказанию Услуги в течение трех рабочих дней с момента поступления денежных средств, в размере, указанном в счете;
4.3.3. Гарантировать Заказчику получение количества квалифицированных идентификаций, указанного в счете на оплату.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию и разъяснения по всем вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг, а также любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору;
4.4.2. самостоятельно, основываясь на своих профессиональных знаниях и опыте, определять стратегию и порядок оказания Услуг;
4.4.3. предоставлять обратную связь Заказчику с 10:00 до 19:00 по Московскому времени;
4.4.4. Приостановить оказание Услуги, предусмотренных настоящим Договором, или отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком срока и размера оплаты услуг Исполнителя.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. За нарушение своих обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг и за любые негативные последствия для Заказчика, возникшие в ходе или в результате оказания Услуг, если Заказчик предоставил недостоверную информацию, необходимую для их оказания, или если подобные последствия произошли из-за выполнения пожеланий Заказчика.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору.
5.4. Стороны признают, что Квалифицированной заявка признается, если одновременно соблюдаются следующие условия:
5.4.1. Потенциальный клиент подтвердил интерес к продукту/услуге по телефону или в переписке;
5.4.2. Получены ответы минимум на 80% утвержденных вопросов;
5.4.3. Контактные данные корректны, абонент доступен для связи;
5.4.4. Не выявлено явного несоответствия основным критериям, согласованным Сторонами.
В случае несоответствия указанным условиям идентификация может быть признана некачественной и подлежит замене в рамках гарантий, предусмотренных настоящим договором.
5.5 Замена идентификации возможно только при выполнении Заказчиком следующих условиях:
5.5.1 Соблюдена работа по инструкции обработки, с которой Исполнитель ознакомляет Заказчика до начала работ.
5.5.2 Имеются фактические подтверждения, запись звонка/скриншот, описание причины, по которой заявка не соответствует критериям.
5.6. Претензии по качеству идентификаций принимаются Исполнителем в течение 48 часов с момента передачи идентификации Заказчику. По истечении указанного срока заявки считаются принятыми надлежащего качества
5.7. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору ограничивается исключительно размером документально подтвержденных фактических убытков, которые возникли в итоге виновных действий и/или бездействия Исполнителя при оказании Услуг. В любом случае максимальная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору или в связи с ним ограничивается суммой стоимости услуг, которую Исполнитель фактически получил от Заказчика в связи с выполнением соответствующей услуги либо поручения в рамках настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или любым третьим лицом за любые косвенные, опосредованные или специальные убытки или ущерб (включая, в том числе, упущенную выгоду), которые возникают по этому Договору или в связи с ним.
5.8. Исполнитель не гарантирует Заказчику количество продаж, совершаемых Заказчиком возможным покупателям, привлеченных Исполнителем, в рамках Услуг, определенных в п.1.1 настоящего Договора. Количество продаж определяется профессиональным уровнем персонала Заказчика. Исполнитель не может влиять на профессиональный уровень персонала Заказчика, следовательно, и на количество продаж.
6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. По требованию одной из сторон Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении Договора другой стороной. Существенным признается нарушение Договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении Договора.
6.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Заказчик и Исполнитель должны провести детальный перерасчет оказанных и не оказанных Услуг. Исполнитель обязуется вернуть Заказчику сумму за не оказанные Услуги, за исключением понесенных расходов.
6.3. Исполнитель имеет право на досрочное расторжение настоящего Договора в одностороннем порядке в случае:
6.3.1. нарушения Заказчиком условий оплаты, предусмотренных в настоящем Договоре;
6.3.2. недостатка информации или необходимых данных для оказания Услуг, предоставляемых Заказчику;
6.3.3. вмешательства в его работу со стороны Заказчика. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения уведомления Заказчиком в письменной форме;
6.3.4. других обстоятельств, препятствующих выполнению обязательств по настоящему Договору.
6.4. Заказчик имеет право на досрочное расторжение настоящего Договора в одностороннем порядке в случае:
6.5. неисполнения Исполнителем условий настоящего Договора.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Условия настоящего Договора не подлежат разглашению. Стороны соглашаются обеспечить конфиденциальность всей информации, связанной с условиями настоящего Договора или полученной в связи с ним. Стороны обязуются предпринимать все необходимые меры во избежание раскрытия такой конфиденциальной информации третьим сторонам без предварительного прямого письменного согласия другой стороны.
7.2. Материалы передаваемые Заказчику в соответствии с дополнительным соглашением к настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
В связи с этим Заказчик обязуется:
- не передавать материалы, указанные в дополнительном соглашении, третьим лицам;
- не предпринимать действий по регистрации интеллектуальной собственности Исполнителя на свое имя или имя других лиц.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя и остается в действии до тех пор, пока не будет расторгнут по взаимному согласию сторон или в одностороннем порядке в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре.
8.2. Сайт Исполнителя может быть временно, частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Исполнителя имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчиков или без такового.
8.3. Все письма, в том числе заявления, извещения, уведомления и претензии, иные письменные документы, которыми Стороны обмениваются в ходе исполнения Договора, могут направляться Сторонами друг другу посредством переписки в мессенджерах и с помощью электронной почты по указанным в настоящем Договоре реквизитам.
8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться с соответствующей претензией к Исполнителю по реквизитам, указанным в настоящей Оферте.
Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, в случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
8.5. Если какое-либо из положений настоящего Договора становится недействительным или неисполнимым, это не влечет за собой недействительности или невыполнимости остальных положений Договора.
8.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Договора на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Исполнитель:
ИП Черенок Андрей Александрович
ИНН: 524706758400
ОГРНИП: 318527500118742
БИК 044525104
Корсчёт 30101810745374525104
ООО Банк Точка
Р/С 40802810320000277292
fastmagic.agency@gmail.com